Política de Privacidade

Política de Privacidade – Inglingo

Última atualização: 28-03-2026

O Inglingo respeita a sua privacidade e está comprometido com o tratamento responsável, transparente e seguro dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas ao uso do nosso site, das nossas páginas e perfis em redes sociais, e do nosso aplicativo de estudo de inglês, incluindo funcionalidades de exercícios, vocabulário, acompanhamento de progresso, gamificação e eventuais recursos com apoio de inteligência artificial.

Esta Política aplica-se ao uso de:

site: inglingo.com.br
aplicativo móvel: inglingo
canais oficiais em redes sociais
- Instagram:
- YouTube:
formulários, landing pages, newsletters e outros pontos de contato digitais vinculados ao Inglingo

1. Quem somos

O Inglingo é uma iniciativa voltada à produção e disponibilização de conteúdo para estudo de inglês, incluindo materiais educacionais, exercícios, vocabulário, trilhas de aprendizagem, conteúdos para redes sociais e, quando aplicável, funcionalidades interativas em aplicativo e ambiente web.

Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador dos dados pessoais é:

Responsável/Controlador: Valmir Maciel
Nome empresarial, se houver: Appipoka Software e Servidor LTDA
E-mail para contato sobre privacidade: appipoka@gmail.com
Canal para solicitações de titulares: appipoka@gmail.com

2. Quais dados podemos coletar

Os dados tratados podem variar conforme a forma de interação com o Inglingo.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar dados que você informa de forma voluntária, como:

nome
e-mail
mensagens enviadas por formulários, suporte, comentários ou contato
respostas fornecidas em exercícios, testes, quizzes e atividades
informações inseridas em ferramentas de prática, inclusive recursos assistidos por IA, quando existentes

2.2. Dados de uso da plataforma

Podemos coletar dados relacionados à sua navegação e utilização dos serviços, como:

páginas visitadas
tempo de uso
interações com lições, exercícios e trilhas
progresso de estudo
acertos, erros, revisões e histórico de desempenho
preferências de uso
datas e horários de acesso
logs técnicos e eventos de segurança

2.3. Dados técnicos e do dispositivo

Também podemos coletar dados técnicos necessários para funcionamento, segurança e melhoria dos serviços, como:

endereço IP
tipo de navegador
sistema operacional
idioma do dispositivo
tipo e modelo de aparelho
identificadores técnicos do aplicativo ou dispositivo, quando aplicável
dados de falha, erro e diagnóstico

2.4. Cookies e tecnologias semelhantes

No site, podemos utilizar cookies e tecnologias equivalentes para:

permitir funcionamento técnico da navegação
manter sessões ativas
memorizar preferências
medir audiência e desempenho
entender como os usuários interagem com o conteúdo
apoiar melhorias do site e das campanhas de divulgação

Quando exigido pela legislação aplicável, o uso de cookies não essenciais dependerá de consentimento.

2.5. Dados oriundos de redes sociais e plataformas de terceiros

Quando você interage com o Inglingo em plataformas como Instagram e YouTube, determinados dados podem ser tratados pela própria plataforma e disponibilizados ao Inglingo de forma limitada, conforme as configurações, permissões e políticas dessas empresas.

3. Para que usamos os seus dados

Podemos tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

disponibilizar o site, o aplicativo e os conteúdos educacionais
criar e gerenciar contas de usuário
autenticar acessos e proteger contas
personalizar trilhas, exercícios, vocabulário e experiências de estudo
registrar progresso, desempenho e histórico educacional
operar recursos de gamificação, como metas, pontuações, sequências, conquistas e rankings, quando disponíveis
enviar comunicações sobre conta, segurança, suporte, novidades e conteúdos
responder dúvidas, solicitações e atendimentos
analisar desempenho da plataforma e melhorar a experiência do usuário
prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança
cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes
viabilizar publicação, operação e manutenção do aplicativo em lojas e ecossistemas digitais

4. Bases legais do tratamento

Nos termos da LGPD, o tratamento poderá ocorrer com base em diferentes fundamentos legais, conforme o contexto, incluindo:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados aos serviços oferecidos
cumprimento de obrigação legal ou regulatória
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular
consentimento, especialmente quando necessário para comunicações opcionais, determinados cookies ou tratamentos específicos
exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais

5. Gamificação e recursos educacionais

O Inglingo poderá utilizar mecanismos de gamificação para tornar o aprendizado mais envolvente. Nesses casos, poderemos tratar dados como:

lições concluídas
pontuações
metas atingidas
frequência de estudo
sequência de uso
conquistas, medalhas ou selos
participação em desafios, rankings ou comparativos, quando houver

Quando houver funcionalidades públicas ou semi públicas, como ranking entre usuários, o Inglingo buscará limitar a exposição de dados ao mínimo necessário, preferindo nome de perfil, apelido ou identificadores reduzidos, sempre que tecnicamente viável.

6. Uso de inteligência artificial

O Inglingo poderá utilizar recursos de inteligência artificial para apoiar a experiência de estudo, por exemplo em:

explicações de conteúdo
geração assistida de exercícios
sugestões de vocabulário
prática escrita ou conversacional
personalização de trilhas de aprendizagem

Quando você utilizar esses recursos, os textos e comandos enviados poderão ser processados para gerar respostas, melhorar a experiência e manter o funcionamento da funcionalidade. Você não deve inserir dados pessoais sensíveis, documentos confidenciais, senhas ou informações excessivas nesses campos.

Se houver uso de fornecedores tecnológicos para viabilizar tais recursos, isso ocorrerá dentro de relações contratuais compatíveis com a operação do serviço e com medidas razoáveis de proteção de dados.

7. Compartilhamento de dados

O Inglingo não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, por exemplo com:

provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, banco de dados e armazenamento
ferramentas de analytics, monitoramento e estabilidade
serviços de autenticação, envio de e-mails, notificações e suporte
parceiros tecnológicos necessários ao funcionamento de recursos específicos, inclusive IA, quando existentes
plataformas de pagamento, caso existam planos pagos no futuro
autoridades públicas ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para a finalidade pretendida.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Inglingo podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o Inglingo adotará medidas razoáveis para que o tratamento continue ocorrendo com nível adequado de proteção, nos termos aplicáveis da legislação.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive para:

prestação dos serviços
manutenção de histórico educacional e da conta, enquanto ela estiver ativa
atendimento de obrigações legais e regulatórias
exercício regular de direitos
prevenção a fraudes e segurança da plataforma

Após o encerramento da finalidade ou mediante solicitação válida de exclusão, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma limitada quando houver fundamento legal que autorize sua conservação.

10. Segurança da informação

O Inglingo adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:

uso de conexão segura
controle de acesso
proteção de credenciais
registros de eventos
mecanismos de autenticação
atualização e monitoramento do ambiente tecnológico
minimização de acesso por terceiros

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

11. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis
eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível
informação sobre compartilhamento
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.

12. Exclusão de conta e de dados

Se o Inglingo oferecer criação de conta no aplicativo ou no site, o usuário poderá solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelos meios disponibilizados pela plataforma.

Quando aplicável, a exclusão poderá ser solicitada:

dentro do próprio app ou área autenticada
por meio de página web específica
por solicitação enviada ao canal oficial de privacidade

Determinados dados poderão ser mantidos por prazo adicional quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos. As exigências de Google Play e App Store para apps com criação de conta incluem mecanismos de exclusão da conta, inclusive por caminho acessível ao usuário. (Ajuda Google)

13. Crianças e adolescentes

O Inglingo poderá ser acessado por diferentes perfis de estudantes. Quando o tratamento envolver dados de crianças ou adolescentes, o Inglingo buscará observar as exigências legais aplicáveis e adotar salvaguardas adequadas, conforme o tipo de serviço oferecido e o público efetivamente atendido.

14. Links para terceiros

O site, o app ou os conteúdos do Inglingo podem conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. O Inglingo não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que você leia as políticas correspondentes antes de fornecer quaisquer dados.

15. Redes sociais

As interações realizadas em Instagram, YouTube e outras plataformas seguem também os termos, políticas e configurações dessas empresas. O Inglingo poderá utilizar esses canais para divulgação de conteúdo, relacionamento com audiência e atendimento, mas o tratamento realizado pelas plataformas parceiras é regido por suas próprias políticas.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual estará sempre disponível no endereço oficial informado pelo Inglingo, com indicação da data de última atualização.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com:

E-mail: appipoka@gmail.com